Unsere Geschäftsrichtlinie

Payment Policy

Online-Zahlung, Fax-Zahlung und Banküberweisung
Card Scanning Solutions Ltd. ist eine UK registrierte Firma. Wir lassen sichere Online-Zahlung, Fax-Zahlung oder direkten Banküberweisung in den Währungen Britisches Pfund Sterling oder Euro zu. Alle Online-Zahlungen und Ihre Firmen bzw. privaten Daten werden via SSL Secure Server übermittelt. Alle Kredit- und Debitkarten-Prozesse erfolgen durch sichere Server von Protx, die VeriSign geschützt sind. Wir halten keine digitalen Datensätze oder Kreditkartendaten unserer Kunden zur weiteren Verwendung vor.

Kredit-/Debitkarten
Card Scanning Solutions Ltd. akzeptiert folgende Kreditkarten :VISA, MasterCard, VISA Electron sowie Maestro und Solo-Debitkarten von UK-Bürgern. Die aktuelle Rechnungsadresse und Telefonnummer müssen bei jeder Bestellung angegeben werden. Die Abrechnungsinformationen müssen bei der ausstellenden Bank überprüfbar sein. Wenn Ihre Angaben nicht von unserer verarbeitenden Bank verifiziert werden können, wird Ihre Bestellung nicht verarbeitet.

Kreditkartensicherheit
Personen, die betrügerische Aktivitäten vornehmen, werden im vollen Rahmen des Gesetzes verfolgt. Der Web-Browser überträgt eine eindeutige Adresse, die von Strafverfolgungsbehörden zur Identifizierung betrügerischer Aktivitäten identifiziert werden können. Betrügerische Informationen werden der ausstellenden Bank und Transportunternehmen sowie unseren Geschäftspartnern im Verbund zur Verfügung

Mehrwertsteuer
Wir liefern unsere Produkte von einer unserer Hauptdistributionszentralen in UK, Nevada USA oder dem Mittleren Osten aus. Mehrwertsteuer wird für Bestellungen fällig, die in das Vereinigte Königreich gesendet werden. Auf die aufgeführten Preise werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, außer für die Versand- und Bearbeitungskosten für Bestellungen, die nicht in das Vereinigte Königreich versendet werden. Bei internationalen Bestellungen können für einige Länder zusätzliche Steuern oder Zölle durch die Lieferfirmen oder die lokalen Behörden fällig werden, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

Unsere Umsatzsteuer-Identnummer ist: GB 843 6932 05

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Datenschutz & Sicherheitsrichtlinien

Online-Zahlung, Fax-Zahlung und Banküberweisung

Card Scanning Solutions garantiert die Sicherzeit Ihrer Kreditkarten- und persönlichen Daten!

Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Wir haben unsere Site so entworfen, dass keine persönlichen, identifizierbaren Daten online dargestellt werden oder der allgemeinen Öffentlichkeit über unsere Website oder E-Mail zugänglich sind.

Kreditkartensicherheit

Wir raten Ihnen sehr, Website oder Fax nicht mit falschen Bestellungen zu testen, da dies ein wesentliches, persönliches juristisches Risiko birgt. Das Bestellen unter falschem Namen oder mit ungültigen Kreditkarten stellt eine Rechtsverletzung dar. Personen, die betrügerische Aktivitäten vornehmen, werden im vollen Rahmen des Gesetzes verfolgt. Der Web-Browser überträgt eine eindeutige Adresse, die von Strafverfolgungsbehörden zur Identifizierung betrügerischer Aktivitäten identifiziert werden können. Sowohl FBI als auch der amerikanische Geheimdienst sind für die Untersuchung von Internet-Betrugsfällen zuständig. Betrügerische Informationen werden der ausstellenden Bank und Transportunternehmen sowie unseren Geschäftspartnern im Verbund zur Verfügung.

Cookies

Wir verwenden keine Software-Tags, um unsere Kunden zu identifizieren, wenn sie unsere Site besuchen. Wir sind ausgesprochen gegen diese Praktik des Eindringens in die Privatsphäre.

Nutzung Ihrer persönlichen Daten

Wir verkaufen oder verleihen unsere Kundendaten unter keinen Umständen an Fremde. Wir legen Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten nicht offen, außer für die Transaktionsausführung mit unseren Drittherstellern. In solchen Fällen liefern wir nur die Informationen, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind. Dem Fremdhersteller ist es per Vertrag verboten, diese Informationen zu verkaufen, zu vermieten oder mit anderen gemeinsam zu nutzen.

Während unseres Bestellvorgangs bitten wir Sie, uns Kontaktdaten mitzuteilen, wie Name, Rechnungsadresse, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine gültige Kreditkartennummer. Diese Daten verwenden wir, um Ihr Konto bei einer Bestellung zu verifizieren.

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben und die Option wählen, auf unserer Mailingliste zu stehen, werden wir Ihnen von Zeit zu Zeit E-Mails oder normale Post mit Empfehlungen oder Ankündigungen neuer Produkte und Preise zusenden. Wir können Ihnen E-Mails senden, um Sie über Ihren Bestellstatus auf dem Laufenden zu halten.

Angeforderte Informationen: Wettbewerbe, Umfragen, Services

Wir nehmen oben Genanntem nicht teil. Wir versuchen, Papierdokumentation auf das absolute Minimum zu reduzieren.

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Versandrichtlinie

Wir nutzen die Dienstleistungen von Top-Kurierunternehmen, wie beispielsweise UPS, FedEx, Royal Mail usw.
Alle auf unserer Website angebotenen Produkte sind immer auf Lager (sofern nichts speziell angemerkt ist).
Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben und enthalten keine anderen Verarbeitungszeiten. Die internationale Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage.

Versicherung

Alle Lieferungen sind gegen Verlust, Diebstahl und Beschädigung versichert. Sollten Sie einen Transportschaden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend bezüglich eines Ersatzes.

Überfällig

Die Lieferzeit wird als Kombination aus Bestellverarbeitungszeit und tatsächlicher Transportzeit angesehen.

Bestellverarbeitungszeit

Unser effizientes Verarbeitungssystem ermöglicht es uns, die meisten Bestellungen am gleichen Tag oder innerhalb eines Werktags zu versenden. Verzögerung gegenüber dem Vorgenannten sind bei Wochenendbestellungen zu erwarten. Wir versenden montags bis freitags.

Internationale Bestellungen

Wir versenden an fast jedes Land der Welt.

Fakturierung an eine internationale Adresse

Ihre Abrechnungsinformationen müssen dieselben sein wie für Ihren Kreditkartenanbieter. Wir akzeptieren ausländischen Rechnungsadressen, benötigen aber evtl. (in seltenen Fällen) weitere Dokumentationen vor dem Versand Ihrer ersten Bestellung. Möglicherweise bitten wir Sie, uns eine Kopie Ihres Reisepasses oder Ihres Führerscheins zusammen mit einer Kopie Ihrer Kreditkartenabrechnung oder einer Kopie der von Ihnen zu nutzenden Kreditkarte zu faxen.

Internationaler Versand und Steuern

Wir setzen FedEx International Priority oder andere Kurierfirmen für die Tür-zu-Tür-Lieferung ein. In einigen Ländern können zusätzliche Steuern oder Zölle von den Auslieferungsfirmen oder lokalen Behörden erhoben werden. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.

RTB-Gewährleistung

Wir ersetzen fehlerhafte Produkte bis zu einem Jahr nach Kaufdatum. Wir bieten eine Return-To-Base-Gewährleistungsrichtlinie, was bedeutet, dass ein fehlerhaftes Produkt vom Kunden (auf seine Kosten) an uns zurück gesendet werden muss, und dem Kunden dann ein Ersatzprodukt auf unsere Kosten gesendet wird. Falls das zurückgegebene Produkt sich aufgrund unserer Tests als funktionsfähig erweist, wird es dem Kunden auf seine Kosten zurückgesandt, und es werden möglicherweise Testgebühren erhoben.

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Rückgaberichtlinie

Damit Sie unsere Software und Systeme testen und beurteilen können, akzeptieren wir die Rückgabe des ersten (einzelnen) Produkts innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen ab dem Rechnungsdatum für alle unsere Software/Hardware-Pakete, vorausgesetzt, das System wurde in einem Zustand "WIE NEU" erhalten und wird in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben. 'Nur Hardware'-Produkte (d.h. Scanner der "N"-Serie oder Scanner, die ohne IDscan/SDK-Softwarelizenz erworben wurden) unterliegen einer 7-Tage Geld-zurück-Garantie. Wir erstatten den gezahlten Preis abzüglich Versand- und Bearbeitungskosten. Im Fall einer Beschädigung des Produkts oder der äußeren Verpackung, oder bei fehlendem Zubehör, behalten wir uns das Recht vor, bis zu 25% Rücknahmegebühren zu erheben.

»Rückgabeartikel müssen vor der Rückgabe des Produkts an uns eine RMA-Bestätigung haben.« Sollen Sie einen fehlerhaften oder unerwünschten Artikel zurückgeben wollen, kontaktieren Sie uns, um eine RMA-Bestätigung zu erhalten.

Gewährleistung

Wir ersetzen fehlerhafte Produkte bis zu einem Jahr nach Kaufdatum, vorausgesetzt, dass das fehlerhafte Produkt an uns in gutem physischem Zustand (nicht missbraucht) und mit unbeschädigtem OK-Aufkleber (eigener Aufkleber) und Original-Seriennummernaufkleber auf der Unterseite zurückgesandt wird.

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Postalische Anschrift







Tel: +44 (0)20 7748 0818
Fax: +44 (0)20 7113 2028

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